莲前工商所在党的群众路线教育实践活动中以行为规范化作为立足点，建立健全各种职责、各项规章制度、工作程序和工作规范，提升执法水平，全力打造阳光型工商。一是抓建章立制，促服务规范。从建立岗位责任制、执法责任制入手，制订了工作制度、学习制度、会议制度、考评制度、内勤管理制度等13项制度，规范上墙办事程序20项，做到了各项工作有章可循。二是抓执法制度，促依法监管。严格按照省局“三级九档”的要求使用自由裁量权、严格执行办案程序，坚持行政执法的合理性和合法性的统一。今年来我所共立案查处了违法违规案件22起，没有发生一起因行政不当而被提起复议及诉讼。三是抓作风建设，走群众路线。以群众路线教育为契机，抓好干部作风建设，推进行为规范化，教育引导全所党员干部坚定正确的政治立场和政治方向，增强政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非问题上始终与各级党组保持高度一致，树立有令必行，令行禁止的工作作风；充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，立足本职，真抓实干，保持积极向上、勇于争先、敢于拼搏高昂的革命斗志；真正把群众的呼声作为第一信号、群众的需要作为第一选择、群众的利益作为第一追求、群众的满意作为第一标准，积极回应人民群众的关切和期待，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，以周到、细致、热忱的服务塑造工商基层良好形象，促进服务质量的全面提高。四是抓内部管理，完善监督机制。用制度固定工作流程，明确岗位职责，强化内部监督与风险防范能力；明确考核机制，强化奖惩制度。充分发挥纪检监察员的教育预防“保育员”、自查自纠“体检员”、监督检查“纠察员”、畅通信息“联络员”、党建工作“指导员”的“五员”作用。（陈铭训）
